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중고차거래 큐레이션 1등 플렛폼

자주하는질문




 네, 서비스 이용요금에는 픽업서비스가 포함 되어 있습니다.  


 따라서 구매동행 픽업서비스를 이용하시면 고객님께서 원하시는 


 출발희망지에 약속시간에 담당매니저가 고객님 픽업을 가 드립니다.



 딜마의 유료서비스를 이용하실 고객님께서 타시던 차량은 딜마가 판매까지

 대행 해 드립니다.


 

 ​이 때 ​딜마가 매매 딜러와 다른 점은


 상사매각 시 고객님의 판매차량에 거래마진을 취득하지 않는다는


 것 입니다. (위수탁 판매대행 시에만 구매자에게 수수료 발생) 

 

 

 제시 된 매입대금 최고가가 타 딜러와 판매딜러가 같은 가격일 때,

 고객님 구매희망 차량 판매딜러에게 매각을 선순위 진행 합니다.


 제시 된 가격이 마음에 들지 않을 시,

 고객님께서 직접 다른 곳에 타시던 차량을 판매하셔도 무방합니다.

 


 [꼭 숙지하세요~!]

 

​ 고객님께서 구매동행서비스 또는 O2O구매대행을 이용 중이신 경우


 원활한 차량 매각처리를 위해 딜마는 상사매각 시 어떠한 판매 차량에 대한 


 수익도 발생 시키지 않습니다. 


 

 불이행 시 딜마의 공정거래 위반으로 홈페이지 내 불량서비스 신고를 통해

 책임배상 청구를 요청 하실 수 있습니다.


[중고차 구매동행 픽업 서비스 상품]

 동행 차량 대수는 2대 입니다.


 한대의 차량이 불량하거나 판매 조건이 마음에 들지 않아 차량 구매를 포기


 하신 경우 차순위 희망차량 1대를 더 동행 해 드립니다.


 단, 각 차량의 판매지역이 전혀 다른 지역일 경우 사전 협의에 한 해


 서비스 연장이 가능합니다.


 

 [중고차 O2O구매대행 상품]

 

 고객님이 원하시는 차량을 구할 때 까지 서비스가 연장이 가능합니다.


 (서비스를 고의적으로 악이용 할 시 서비스가 중단 될 수 있습니다.)



자세한 사항은 홈페이지 > 딜마서비스  > 주요서비스  상세페이지 에서

 확인이 가능합니다.

 

 고객님께서 결제를 완료 하신 후 동행이 예정 되었던 차량이

 다른 분께 팔려버린 경우, 구매 희망 차량과 구매 희망 날짜를 다시

 선정 하셔서 서비스를 이어 받으실 수 있습니다. 

 만일 고객님께서 환불을 희망 하실 경우,


 다른 분이 차량을 구매 해 간 경위에 대한 확인이 먼저 이루어 집니다.


 소요 기간은 환불 신청 후 휴일 제외 1일 ~ 3일 정도가 소요 됩니다.


 

 이는 해당 서비스를 악이용하는 사례를 방지하기 위한 방침인 점 양해 말씀

 드립니다.